Все, что тебе нужно знать о платьях!
Проект / Авторы / Фотогалереи / Добро / Энциклопедия о России / История России / Русская литература

Вещь нельзя найти, пока не купишь взамен ее другую. Наблюдение из жизни


Этих книг нет в магазинах!

Недорого купить антикварные книги

Чулки и колготки из Англии

Учеба и образование в Англии

  


Яндекс.Погода

Что такое сценарии разговоров?

Что такое сценарии разговоров?
10 Января 2014

Сценарий телефонного разговора – необходимая деталь делового общения, которая считается предисловием к важным встречам или переговорам. Во время телефонного диалога необходимо правильно и четко отвечать на вопросы оппонента, демонстрировать наличие знаний и умений в определенных сферах. Очень часто правильно продуманный сценарий телефонного разговора дает возможность получить выгодные предложения, обрести новых клиентов и закрепить уже имеющиеся клиентские связи. Чем больше сделает звонков предприниматель или потенциальный работник, тем более выгодными будут предложения и новые связи. Заранее подготовленным сценарием разговора пользуются  деловые люди, бизнесмены, публичные личности. 

Сценарий разговора должен состоять из нескольких этапов, главной целью такого разговора должна стать договоренность о встрече. Итак, для эффективного разговора по телефону нужно придерживаться следующей схемы. 

1. Начните разговор с собеседником приветствием. Постарайтесь сразу завладеть вниманием своего собеседника и обязательно спросите разрешения продолжить начатый разговор. Деловые звонки часто еще называют холодными, их нужно начинать с интересной для вашего собеседника фразы. К примеру, вы звоните работодателю с целью получить рабочее место. Начинать разговор придется вам, и от правильно подобранных фраз здесь будет зависеть ответ и дальнейший диалог с потенциальным работодателем. Если вы будете задавать обычный вопрос о возможных вакансиях, то вполне можете получить однозначный ответ – «для вас вакансий нет». Но можно начать свой разговор с работодателем более оригинально – спросить, нужны ли указанному предприятию опытные и креативные сотрудники? Наверняка руководитель сразу заинтересуется и продолжит диалог.

2. Обязательно объясните причину своего звонка. На этом этапе очень важно выбрать правильную линию разговора. Предприниматель должен почувствовать, что позвонивший работник действительно ему необходим. Скажите, что вы хотели бы договориться о времени и месте встречи, в таком случае работодатель не сможет отказать вам, и дальнейший конструктивный диалог продолжится. При таком построении диалога ваш потенциальный работодатель будет четко осведомлен о цели звонка, сможет более конкретно ответить на интересующие вас вопросы. 

3. На этом этапе договоритесь о встрече. Уточните у своего собеседника, когда ему будет удобно встретиться? Договоритесь о самом оптимальном времени и дате, когда должна произойти деловая встреча. Спрашивайте о времени и дате встречи напрямую, не разговаривайте загадками и двусмысленными фразами.

Короткая ссылка на новость: http://federacia.ru/~evCvv



Уникальная возможность купить старинные книги недорого






















Вечерниее и коктейльные платья: выбери себе подарок!

     RSS-подписка на новости

Мы навсегда решили для вас проблему выбора подарков - посетите наш уникальный магазин антикварных книг



История России, крупные города России, русская литература, русское искусство, Конституция и законы Российской Федерации
самые свежие новости из столицы и российских городов - все это информационно-новостной портал "Федерация.Ру".
Перепечатка и цитирование материалов приветствуется при постановке активной ссылки на источник.
Контакты редакции: +7 (495) 725-89-27, info@adelanta.info